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一周收到三个空包裹她和快递小哥闹起了别扭

更新时间:2017/4/11 / 阅读次数:265

本报讯(记者董宏程)如今,网购已经深入每个人的日常生活。我们常常看到有人因为没有收到快递和快递员以及快递公司发生矛盾,可是昨天傍晚,家住市区江北的王女士却因为多收到快递和快递小哥闹起了别扭。这到底是怎么回事?

 

王女士说,自己平时是一个比较喜欢网购的人,无论是衣物还是生活用品都会在网上选购。“以前拿到快递是最开心的,但是最近的三个快递让我摸不着头脑。”王女士说,第一个快递是上周二,她收到了快递短信,说自己有快递在小区门卫处,王女士下班后,立马去领取了。回到家打开包裹后才发现,里面除了一些废纸以外,并没有东西。”王女士说快递单上写了自己的名字、地址和号码,也写了寄件人的地址和号码,但是她按照号码拨打回去的时候,才发现这个号码是个空号。

上周四,她又收到了另一家快递公司的短信,说快递在小区门口的快递箱内。王女士再次去拿了快递,发现和上次如出一辙,包裹里还是空空如也,只有几张报纸。  

 

到了昨天下午,她又收到了快递员的电话。“这次我留了心眼,之前几天都没有网购,我可以确定这个快递肯定有问题。”王女士留住了快递员,表示要自己来拿。等她接过快递盒,打开发现里面只有一些海绵和破布。“这次我忍不了了,一定要叫快递员给我一个解释。”王女士和快递员发生了纠纷。

“我们只是负责送快递的,上面写着你的名字、住址和电话,至于里面是什么我们并不清楚。”快递员表示,自己并不清楚为什么王女士会屡次受到空包裹。经过记者的调解,最终王女士决定不追究快递员的责任。“我只是想知道,为什么会好几次收到这样的包裹。”王女士说。

  

“我把遭遇发到了朋友圈,结果一个朋友说她也遇到过相同的情况,还说这是店铺刷信誉惯用的手段。”王女士怀疑自己之前网购的信息被泄露了,然后有店主通过她刷信誉。

 

记者联系了一家快递公司,负责人告诉记者,这种情况,他们也收到过类似的投诉。“可能是部分淘宝店刷信誉而寄的空件。”在网上,一名知情网友透露,邮寄一个空包裹的成本很低,比请人刷信誉要便宜许多,并且交易信息真实性高,不容易被平台发现。

 

记者从淘宝方面了解到,王女士这种情况,可以将快递运单号上卖家的信息拍照取证,然后向淘宝公司投诉,淘宝公司应当能查出结果给予处理。当然记者也提醒市民,尤其是网购一族,无论是在上网还是在购物过程中,应当提高警惕防止个人信息泄露,在收到快递后及时将快递信息进行处理。

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