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空包网:五大快递公司被爆参与淘宝刷单_查看:买家还能信谁?

更新时间:2017/4/11 / 阅读次数:341

现在就没有信誉可言,什么都可以作假,就连淘宝的信誉都可以刷出来,经过近一个半月的调查发现,“四通一达” (申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递)五家民营快递公司过百家快递点,快递员在明知道没有实物的情况下,帮助淘宝、天猫等电商利用刷空单的方式,完成一笔笔虚假交易,短时间内提高商家信誉。连快递都参与刷单,买家还能信谁?


4月19日,太原市小店区不足20平米的出租屋里,两大蛇皮袋快递空包让房间更加局促。这里的876个空包裹,是山西韵达快递原加盟商张义(化名)在4个月间代收的。 “很多淘宝店家会通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’提高店铺信誉,这已是业内公开的秘密。”张义说,快递公司对于游离于黑白之间的灰色生意早已心知肚明,甚至一些快递公司明码标价推出空包业务,“毕竟不少赚”。

天上掉下来的空包裹

出国俩月回来,北京市民张静(化名)遭遇“天下掉下来”的空包裹,包裹里有卫生纸、破纸片、杯垫,更多的是空无一物。莫名其妙之余,又接到数个催收快递电话,经查此乃网上不良店铺恶意刷单所为。

事实上,从 2月底到4月初,张静就陆续收到快递接收短信,以及淘宝店发货通知。有些淘宝店在她未“签收”的情况下,还会要求她给出“五星好评哦!” 快递单显示,这些包裹由百世汇通、申通、圆通、韵达、快捷、中国邮政等快递公司派送,发出地有长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地区。

“我人在国外,根本没有在这些店买过东西啊。”张静做了个统计,她出国这段时间,前前后后有一百多个空包裹,有时候一天就一二十个。 张静的淘宝账号名为“张女士”,但这些空包裹上赫然写着张静的真实姓名、地址和电话号码。

经过与淘宝客服多次沟通,张静得知,这些东西为同一淘宝账号发货,收货信息是张静。 常来送货的快递小哥道出了真相,“肯定是张静信息被泄露用来刷单了”,张静不堪其扰,却无法阻止,只得更换手机号码。

像张静这样收到空包裹的情况早在2013年底就出现过,天涯社区和淘宝论坛也有相关求助帖。一位浙江金华的女士在频繁收到空包裹时甚至收到了用过的套套。与消费者不同,快递公司对这些空包裹则心知肚明。山西韵达快递加盟商张义从2014年9月到2015年1月,仅4个月,就收到了876个空包,来自全国24个地市。去年3月份,因合作方式问题,张义与韵达公司上海总部产生矛盾,关闭了网点。张义很谨慎,他没有扔掉这些空包,“万一淘宝查刷单追责,我可以拿这些包裹证明。”

张义住在太原市小店区不足20平米的出租屋里,两大蛇皮袋快递空包堵在门口。他将这些空包裹按地区铺开,占满了两米长的双人床,其中来自广州的最多,有222个,其次是浙江163个、上海72个、江苏69个、北京50个。

张义一个个地展示起来:“这些都是空袋子,里面什么都没装,这个只有一张硬纸,贴上发货单就寄过来了。” 一个寄件品名为“盗墓笔记礼盒”的袋子,打开后里面是一张硬纸板。而其他空包,有些是信封样式,有些是被剪成两半的文件袋,还有一些被重复使用,贴着两层发货单。

公开的虚假交易

网店如何在短时间内提升店铺信誉,这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是,有商家剑走偏锋,通过刷单提高信誉,刷单过程中,就会有快递代发空包裹。张义的记忆里,空包裹暴增始于2013年。他拍着胸脯打赌,如今占了中国快递业半壁江山的“四通一达”快递公司,不少网点都有空包裹单子。

2013年双十一,张义用狂热来形容。按照淘宝统计数据,当年双十一,淘宝网和天猫的成交额突破350亿人民币,全国快递物流也高达1.8亿件。一场线上与线下的较量已悄然开始。 快递员们忙到一天要送近百个包裹,整天不间歇派送,连午饭和晚饭的时间都挤不出来。就在快递员们走街串巷的忙碌中,有淘宝卖家找到了张义,委托他发“快递单号”,5元快递费照付,但无需送件。

为了便于管理,张义按照韵达公司的要求,在这些空包裹上盖上“刷单件”或“时效测试”章。盖章是张义花10块钱在街边小店自刻的。一年后,空包裹爆棚,张义的快递点不得不单独腾出一间屋子放空包。为此,韵达公司甚至印制了棕红色的“空包专用面单”。

张义已经关闭快递网点一年多了,韵达快递收发空包的情况并未停止。 4月20日,太原韵达快递建南公司又收到了三四十个空包裹。老板孙宇(化名)从一摞空包中拿出一个灰色快递包。刚一打开,一张A8纸大小的油纸片滑了出来。

外包装韵达快递单显示,发件时间是4月13日,发货地广州,物品为“5件/豹纹五分袖/黑色长袖”,收件人信息有姓名和地址,但没有联系电话。签名处手写着“吴代”。快递单上,红色的“已验视”盖章格外显眼。

“已验视”说明空包已被快递点按正常件收寄,孙宇说这些空包无需派送,直接签收,收集起来只是以备商家发错查找。 “每天都这样的话,那快递员就省事儿了,坐着就把钱挣了。”对于这些刷单的空包,快递员表示3年前,就有商家这么干了。

“卖什么填什么信息就可以。”孙宇对于空包业务一点也不避讳,称只要把收发信息填清楚即可,商家自己做空包裹,可以是硬纸板、空盒子、空袋子。很多做空包裹的快递公司都采用这种形式,有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白,网点代签不配送,但是有完整的物流记录。

从4月19日至5月29日,记者共实地探访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点,这些网点均表示可以刷单。

空包网点自动代签包裹

随着空包裹增多,部分网点甚至可提供制作空包裹、邮寄空包、网点代签一条龙服务。 4月21日,记者分别从太原圆通、中通、百世汇通和韵达发空包到北京。网点有太原韵达北营公司、建南公司、圆通长风分公司、中通长风分公司、百世汇通高新区分部,每个网点各5件。

其中韵达北营公司老板表示只要给收发件人信息,公司可以直接帮忙做空包。至于其他几家,按照老板的建议制作空包,分别采用了空袋子里放硬纸板、硬纸片、文件袋等形式。两天后,空包裹陆续发到北京。

从山西太原韵达快递建南公司和北营公司寄出的空包中,只有2件送达,其余均未送但显示签收。其中记者寄往北京昌平区天通苑社区的“纸片空包”,4月22日下午到了北京丰台区丰北路公司,就被“拍照签收”。

4月25日,在北京韵达快递木樨园分部,记者同样寄出了5件空包。 “我们有专门的刷信誉的信封,里面不装东西。”分部经理表示,空包信封是总公司定的,对方网点一看这种信封就知道是刷单,直接签收。刷单包裹比普通包裹便宜,全国各地均4.5元一单。此后,这5件包裹与正常发件一样可查询快递单,不同的是,无一派送,均由收货快递点代签。空包裹由网点代签几乎成为行规。太原韵达新南一条快递点给出的价格仅有4元。

“按照刷单件走,网点代收,可以查到真实的物流信息。”网点负责人杨丽(化名)表示,只要客户不找麻烦,公司不会管。她认为,这是商家的经营手段,商家掏钱发空包,快递公司揽件,都是为了赚钱,双方共赢。在北京中通快递(东罗园78号底商)网点,老板称会将空包信息登记在内网中。备注为空包,让对方快递网点签收。

被贩卖的快递单

除了上述真实发货的空包,一种“信息流转件”的空包方式也在快递业内盛行。也就是说,这种虚拟包裹不需要走真实流程,只有快件的工作单号在流转,没有实体货物同步流转。 快递业内人士透露,“信息流转件”事实上就是快递公司的虚拟交易,卖家只需提供收货地址给快递公司,由快递公司线上操作,整个过程看起来真的有此快件一样。交易地址和投递过程全部能查到。

这种虚拟交易亦隐藏在空包网站的“空包代发业务”当中。国内一些知名语音平台--IS语音平台中甚至打出了“空包网”广告。这些“空包网”,网站名称和板块设置大同小异。主页上通常以“全国最大、最便宜”“全国代发安全不降权”字眼吸引人眼球。

网页中,合作快递公司的价格、底单也会一并贴出。甚至还有帖子专门教商家如何发空包、怎样不被查。

在一家空包网站主页显示的合作快递公司中,除天天快递、龙邦快递、全峰快递等小快递公司,圆通、申通、中通、百世汇通、韵达也在其列。网站客服称,与快递公司合作,是为保证有真实物流信息。记者联系一位空包网的客服,购买了5个圆通单号和5个中通单号。

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